近日，多位市民告诉笔者，微信朋友圈中几乎每天都会出现来自众筹平台的求助信息，其中以“轻松筹”的数量最多。不少市民点开求助链接后，被求助信息打动，会主动捐出几十、几百元的善款。据了解，“轻松筹”是由北京轻松筹网络科技有限公司率先推出的基于社交网络、面向广大网民日常生活内容的平台，公司从中收取2%的金额作为平台的手续费。截至今年3月，“轻松筹”注册用户超2500万，众筹项目每天3000多个，公众通过网络众筹平台募集爱心善款，筹款速度之快远超其他渠道，但公众对“轻松筹”的质疑声也随之而来。
“求助者信息的真实性如何保障？平台的手续费为什么这么高？爱心善款直接打入私企账户，如何保证安全？该平台究竟有没有募捐资质？”这是网友提出的四大质疑。之所以提出这四大质疑，关键是“轻松筹”在实际运作过程中，暴露出“求助者信息失真”、“平台手续费过高”、“爱心款进入私人企业难以确保安全”、“轻松筹没有法定募捐资质”四大问题。
之前有报道称，有一个患者提交了10万元的“轻松筹”，但他的邻居反映该患者的医药费其实只花了3万元左右，并且家里有房子有商铺，根本没有到山穷水尽的地步，类似这样的“轻松筹”对于大众来说其实是一种善心的欺骗。笔者认为，“轻松筹”平台要想长久发展下去，首先该平台要讲究诚信。平台抽取筹款总额2%的手续费，就必须对求助者的信息严格审核才对得起高昂的手续费。其次，求助者要讲究诚信，如果求助者利用该平台造假、谎报病情，对于善款随心所欲地使用，那么公众对于求助者的同情心也会随之淡漠。只有双方都将诚信进行到底，平台才有可能长久运行，发挥好其正面效应。